Gleichzeitig laufen die Umbauten in den Geschäften in der Bahnhofspromenade weiter.
Der Hauptbahnhof war im Vorfeld der Weltausstellung komplett saniert und modernisiert worden. Seit damals sind auch die Rolltreppen und Personenaufzüge in Betrieb. „Sie sind teilweise extrem beansprucht und haben nach zehn Jahren ihre Lebensdauer erreicht“, teilt ein Bahnsprecher mit. Besonders die stark frequentierten Anlagen, die zu den Bahnsteigen mit S-Bahnen führen, seien verschlissen, die Mechanik werde störungsanfällig. Die Bahn ist deshalb froh, dass ausgetauscht wird, bevor längere Stillstände drohen.
Dass es beim Austausch der Rolltreppen auf den Treppen zum Bahnsteig eng werden kann, haben Reisende an den Gleisen 1 und 2 schon bemerkt. Dort wird die abwärts führende Anlage als erste erneuert. Bis Juli folgen die anderen, außerdem werden die sechs Fahrstühle erneuert – immer zwei zur gleichen Zeit. Optisch wird sich nichts ändern, die neuen Aufzüge werden aussehen wie die alten.
Behinderte, Fahrradfahrer, Eltern mit Kinderwagen und andere mobilitätseingeschränkte Fahrgäste müssen während der Umbauarbeiten längere Wartezeiten und Umwege einplanen. Wer nicht in der Lage ist, blockierte Bahnsteige über die normalen Treppen zu erreichen, muss vom Servicepersonal über die Rampen geleitet werden, die zu jedem Bahnsteig führen. Sie sind normalerweise nur für Versorgungs- und Reinigungsfahrzeuge frei. Wer spezielle Beratung und Betreuung benötigt, kann sich am Informationsschalter melden oder im Vorfeld die Mobilitätsservice-Zentrale der Bahn unter 0180-5512512 anrufen. Hinweise im Internet gibt es unter www.bahn.de/handicap.
Bis zum Frühjahr läuft noch der Umbau in den Geschäften im Bahnhof, der täglich von bis zu 250 000 Menschen frequentiert wird. Bei zehn von 50 Läden gibt es Änderungen, einige sind schon vollzogen. Nächste größere Neueröffnung wird diejenige der Fischrestaurantkette Nordsee in der sogenannten Schlemmermeile sein. Ende Februar will Nordsee den Umbau abgeschlossen haben. Auch die Wiedereröffnung der Toilettenanlage, die Sanifair von McClean übernommen hat, ist für diesen Zeitpunkt vorgesehen. Derzeit müssen Reisende noch mit einem Provisorium vorlieb nehmen.
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