Teurer Schildbürgerstreich

Zum Artikel „Heilloses Chaos um Abrechnungen“ vom 18. Februar.

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Was ist das für ein bürokratischer Aufwand, von den Kosten ganz zu schweigen. Es ist doch kein Wunder, dass viele Bürger mit diesem heillosen Durcheinander nicht klar kommen.
Herr Hunker sagt selbst, Zitat: „viele Saldoverträge sind einfach schwer durchschaubar und haben einen hohen Erklärungsbedarf“.

Also, Herr Hunker, wie wäre es wenn Sie einmal Aufklärung betreiben würden, anstatt Mahnungen zu verschicken zum Beispiel in Form von Flyern, die Sie an die Kunden verschicken, oder Sie wenden sich an die Presse und erklären mal öffentlich, wie es zu solchen chaotischen Zuständen kommen konnte.

Denn eines darf man dabei nicht vergessen, den Verbraucher, sprich Kunden, trifft für diese Schildbürgerstreiche keine Schuld.

Frank Frischmuth, Stadthagen

(veröffentlicht in der SN-Printausgabe vom 11.03.2010, Seite 12)