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„Beim Einkaufen gut beraten sein, das ist die Devise bei uns im ’Fotoladen‘ in Stadthagen. Bei uns ist die Beratung der Kunden das zentrale Element“, sagt Stefan Hempel.

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Elke Rippe-Fegel setzt im „Fotoladen“ auf persönliche Beratung und Kompetenz.

Quelle: rg

Stadthagen. Er ist einer von vier Gesellschaftern, die nicht nur an der Echternstraße in Stadthagen, sondern auch in Minden zusammen ein Fachgeschäft führen. Dies sei das entscheidende Kriterium, um sich von der Konkurrenz abzuheben und letztendlich gegen sie bestehen zu können.

 Doch auch Ehrlichkeit und Flexibilität, um Kunden möglichst alle Wünsche zu erfüllen, seien wichtige Faktoren: „Wenn ein Kunde investieren möchte, dann nehme ich mir auch die Zeit für eine fachgerechte Beratung.“ Nur wenn der Händler wisse, was der Kunde wolle, könne er diesem das passende Produkt verkaufen, begründet Hempel.

 Zum Angebot des inhabergeführten Fachgeschäfts gehören nicht nur Kameras, Objektive und Stative. Auch Zubehör wie Akkus, Speicherkarten und Datenübertragungskabel gibt es im „Fotoladen“. Darüber hinaus bekommen die Kunden in dem Fachgeschäft auch Rahmen, Fotoalben und Filme für analoge Kameras.

 Für den Geschäftsführer und seine Mitgesellschafter an den beiden Standorten hat sich in den vergangenen Jahrzehnten vieles verändert. „Heutzutage werden aufgrund der Digitaltechnik deutlich mehr Fotos gemacht. Die Zahl der entwickelten Bilder ist aus unterschiedlichen Gründen nicht mehr dieselbe wie noch vor zehn Jahren.“

 Dabei werde im Geschäft in Minden sogar die Möglichkeit angeboten, Bilder aus sozialen Netzwerken und aus den sogenannten Clouds zu drucken. „Für dieses Jahr planen wir auch eine Überarbeitung unseres Internet-Auftritts“, skizziert Hempel die Planungen für die kommenden Monate. Dabei soll auch über eine Shop-Anbindung den Kunden die Möglichkeit geboten werden, im Internet Waren zu bestellen. „Es wäre falsch zu sagen, dass wir die Konkurrenz im Internet nicht spüren“, begründet der Mitgesellschafter diesen Schritt.

 Neu gibt es im Fachgeschäft an der Echternstrasse seit ein paar Monaten auch ein Fotostudio. Auch dieser Schritt habe dazu beigetragen, sich von den Mitbewerbern abzusetzen.bes

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