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Stromkunden droht Nachzahlung

Auetal Stromkunden droht Nachzahlung

Einigen Bürger droht zum Jahresende eine böse Überraschung, denn der Stromanbieter e.on könnte eine kräftige Nachzahlung fordern.

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Nach demn Netzbetreiberwechsel gab es Unklarheiten.

Quelle: dpa

Auetal. Zwar wird der Strom nicht teurer, aber einige e.on-Kunden zahlen derzeit keine Abschlagzahlungen – haben das aber noch nicht bemerkt. Zu diesem Bericht vom vergangenen Freitag hat e.on unserer Redaktion eine Stellungnahme geschickt.

„Die e.on Energie Deutschland versorgt in Auetal ihre Kunden auch weiterhin zuverlässig mit Energie. Durch den Netzbetreiberwechsel wurden – oder werden – uns jedoch zu einem späteren Zeitpunkt als im Vorjahr die Zählerstände übermittelt, auf deren Basis wir die Jahresrechnungen für unsere Kunden erstellen. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die ausgebliebenen Zählerstandsübermittlungen aufzuarbeiten und die fehlenden Abrechnungen zu erstellen“, schreibt die Pressestelle.

Weiter heißt es: „Ihre aktuellen Anliegen können uns unsere Kunden jederzeit direkt online oder telefonisch übermitteln. Wer sich zum Beispiel auf www.eon.de/meineon registriert, kann schnell und einfach rund um die Uhr seinen Zählerstand eingeben, die monatlichen Abschläge anpassen und alle Details zum Vertrag einsehen.“ Ebenfalls erhielten Kunden darüber einen Überblick über den Stromverbrauch sowie Tipps, um Energie zu sparen. Die e.on-Mitarbeiter stünden auch telefonisch unter (05251)8794922 zur Verfügung, um den Zählerstand aufzunehmen. rnk

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