Garbsen: Fertigstellung Ende 2020: Baustelle der Sparkasse Hannover in Garbsen-Mitte

In Garbsen-Mitte ist gerade viel in Bewegung. Das Einkaufszentrum Nord-West-Zentrum ist frisch saniert worden, am Bosse-See werden Wohnungen und Häuser gebaut und selbst das lange verzögerte Projekt Neue Mitte kommt erkennbar voran. Es gibt aber noch eine weitere große Baustelle an der Straße Hänselriede. Dort lässt die die Sparkasse Hannover ihre Filiale für einen „niedrigen einstelligen Millionenbetrag“, so viel verrät Vertriebsdirektor Martin Fritzen, zur zentralen Anlaufstelle für die Kunden in Garbsen umbauen. „Wir wollen bis Ende des Jahres fertig sein. Und es sieht so aus, als würden wir das auch schaffen“, sagt Fritzen. Während der Bauphase sind einige Berater und die Geldautomaten in zwei Containern neben dem Gebäude untergebracht. Auf der Baustelle selbst dominieren derzeit noch Löcher. Dort, wo mal ein Geldautomat hing, ist jetzt ein Loch in der Wand. Noch deutlich größer ist das Loch, in dem bald ein Aufzug eingebaut wird. „Damit ermöglichen wir es auch Menschen mit Behinderungen, problemlos in die oberen Etagen des Gebäudes zu gelangen“, sagt Fritzen. Lesen Sie auch: Sparkasse modernisiert Filiale in Garbsen-Mitte Es sind aber auch schon deutliche Fortschritte erkennbar. Fast fertig ist etwa ein Tresorraum mit massiven Wänden. „Darin enstehen fast 2000 neue Schließfächer“, sagt Fritzen. Die Nachfrage der Kunden danach sei in den vergangenen Jahren stetig gestiegen. In den Fächern lagern hauptsächlich wichtige Dokumente und Wertsachen wie etwa Schmuck, berichtet der Vertriebsleiter. Um die Sicherheit zu steigern, wird der Tresor künftig nur noch während der Öffnungszeiten von einem der rund 40 Mitarbeiter per Hand aufgeschlossen – und lässt sich nicht mehr wie bislang automatisch öffnen. Krawatten-Pflicht ist abgeschafft worden: Im Eingangsbereich werden die Kunden von den Sparkassen-Mitarbeiter empfangen, kündigt Fritzen an. Die ziehen sich dann für diskrete Gespräche in eines der gläsernen Büros zurück oder setzen sich gemeinsam an eine Kaffeebar. „Vom Auftreten soll alles etwas lockerer wirken, sogar die Krawatten-Pflicht für die Kollegen wurde abgeschafft“, sagt Fritzen. In der Halle steht auch der letzte Tresen, an dem Kunden in Garbsen und Seelze in Zukunft bei einem Mitarbeiter Geld einzahlen und abheben können. Die Sparkasse hatte das sogenannte Kassengeschäft deutlich gekürzt – mit der Begründung, dass die Nachfrage nach Bargeld nicht erst seit der Corona-Krise sinke. Teil der Zentralisierung der Sparkasse an der Hänselriede war auch die Schließung von Filialen in den Stadtteilen. So gibt es in Horst und Auf der Horst keine persönliche Beratung mehr. Diese Maßnahmen waren auf Protest gestoßen, vor allem bei Vertretern von Senioren in Garbsen. Von Gerko Naumann