Lüttje Lage: Neue Autos sind sensibel

Ein Freund von mir hat sich vor fünf Monaten ein Auto gekauft. Für 40.000 Euro, mit allerlei Extras, bei einem renommierten Hersteller. Jüngst wurde er aufgefordert, sich wegen eines Rückrufs bei seiner Werkstatt einzufinden: In einer Liste von zwölf potenziellen Fehlern tauche sein Modell mit sieben Kriterien auf. Es gehe um Software-Updates für Radio, Navi, Klimaanlage und schlüssellose Türöffnung, teilte ihm ein Kundenberater mit. Ach ja, und dann wolle man auch noch ein paar Schrauben am Scheinwerfer nachziehen und Abdeckungen am Querlenker austauschen. Natürlich alles gratis. Mein Freund schüttelt, als er mir die Geschichte erzählt, mehrfach den Kopf. 2900 Kilometer sei er gerade mal mit dem schicken neuen Wagen gefahren, in fünf Monaten, und nun das. Sieben von zwölf Fehlerquellen. Doch das sei noch nicht alles, legt mein Kumpel nach. Er habe den Kundenberater gefragt, warum sein elektronischer Notfallassistent und andere Assistenzsysteme gelegentlich nervtötend piepen und sich ausschalten, wenn er seine Lenkradheizung aktiviert. Die Antwort des Fachmanns sei wenig ermutigend ausgefallen. Das passiere, wenn sich an irgendwelchen Sensoren Feuchtigkeit sammele, und da könne man nichts machen. Überhaupt nichts. Es sei denn, man benutze die Lenkradheizung nicht mehr. „Unfassbar“, pflichte ich meinem Freund bei, „und nächste Woche kannst du die Seitenfenster nicht mehr öffnen, wenn du das Abblendlicht einschaltest.“ „Ich baue auf den Sommer“, entgegnet er, „in einem heißen Auto werden die Sensoren sicher nicht mehr feucht.“ „Ja, aber dann brauchst du eh keine Lenkradheizung mehr.“ „Stimmt auch wieder.“ Noch eine Viertelstunde schimpfen wir über die Unfähigkeit von Autokonzernen, mängelfreie Neuwagen in den Verkehr zu bringen. Und größer denn je sind unsere Zweifel am viel beschworenen Quantensprung der Mobilität: Wer mag sich autonom daherkommenden Sensibelchen anvertrauen, wenn eine popelige Lenkradheizung ausreicht, um Assistenzsysteme zum Absturz zu bringen? Von Michael Zgoll