Waltringhausen: Familie ist seit 30 Tagen ohne Fernsehempfang

Den 27. Januar dieses Jahres wird das Ehepaar Dietrichkeit aus Waltringhausen nicht so schnell vergessen. An jenem Tag fiel dort der TV-Empfang aus. Und das ist bis heute so geblieben, obwohl sich Peter Dietrichkeit umgehend an seinen Anbieter Vodafone wandte. Das Unternehmen entschuldigte sich im Gespräch mit dieser Zeitung und sagte eine Reparatur für Ende dieser Woche zu. Am morgigen Donnerstag sind die Dietrichkeits somit den 30. Tag ohne Fernsehen. Mitten im Lockdown auf die Lieblingssendungen und auf TV-Filme zu verzichten, trifft die Ruheständler besonders hart. „Meine Frau hat Parkinson“, erklärt Peter Dietrichkeit. Spaziergänge zum Zeitvertreib seien ihr nicht möglich. Immerhin: Telefon und Internet funktionieren. Schnelle Reparatur versprochen: Der Grund für den Ausfall ist ein durchtrenntes Kabel – ein Resultat der Tiefbauarbeiten für das Netz der Deutschen Glasfaser. Peter Dietrichkeit macht dem Unternehmen aber keinen Vorwurf, da er aus seiner Zeit als Fernmeldetechniker weiß, wie schnell mit dem Bagger im Erdreich versehentlich ein Kabel durchtrennt werden kann. Die Firma habe eine rasche Reparatur angeboten – die gemeinsam mit einem Techniker von Vodafone am 29. Januar auch vorgenommen wurde. Lesen Sie auch: Vodafone macht Rückwegstörer für Probleme in Rodenberg verantwortlich Doch dann verzichtete der Techniker auf einen Test. Und damit nahm das Drama seinen Lauf. Denn es stellte sich heraus, dass das nicht sonderlich tief verlegte TV-Kabel noch an einer zweiten Stelle gekappt worden war. In der Nachbarschaft haben alle außer den Dietrichkeits Satellitenempfang – daher blieb ein kollektiver Aufschrei aus. Techniker soll noch in dieser Woche kommen: Stattdessen musste Peter Dietrichkeit erneut als einziger bei Vodafone die Instanzen abklappern, ehe ein Techniker geschickt wurde, der eine Messung vornahm und so die zweite Schadstelle lokalisierte. Das war am 2. Februar. Geflickt wurde das Kabel aber nicht. Peter Dietrichkeit telefonierte, schickte E-Mails und wartete ab. Bis Vodafone schließlich am 12. Februar mitteilte, den Schaden wegen des seinerzeit herrschenden Dauerfrosts erst am 2. März beheben zu können. Das wäre der 35. Tag nach dem TV-Ausfall gewesen. Der Waltringhäuser wandte sich an unsere Zeitung, die den Fall der Vodafone-Pressestelle schilderte. Noch am selben Tag rief Sprecherin Heike Koring zurück und erklärte, dass Ende dieser Woche ein Techniker kommen und die Reparatur vornehmen würde. „Wir können uns dafür nur entschuldigen“, betonte sie. Nicht sauer auf Verursacher: Dem eigentlichen Verursacher ist Peter Dietrichkeit im übrigen nicht böse. Dessen Arbeit bewertet er als ordentlich. Zudem sei der Bauleiter zuvorkommend gewesen. Der Mann habe zwischendurch sogar gefragt, ob die Dietrichkeits endlich wieder Fernsehen können. Und er habe versichert, dass er jederzeit bereit ist, das Pflaster über dem gekappten Kabel für Vodafone wieder öffnen zu lassen. So viel Entgegenkommen hätte sich Peter Dietrichkeit von seinem TV-Anbieter gewünscht. Lesen Sie auch: Störung bei Vodafone: 400 Haushalte in Stadthagen ohne Internet und TV von Guido Scholl

Waltringhausen: Familie ist seit 30 Tagen ohne Fernsehempfang - kaputtes Kabel