112 überlastet

Anrufer blockieren Notrufnummer der Feuerwehr wegen Corona-Fragen

Die Feuerwehr musste am Montag das Personal in der Leitstelle aufstocken, um die vielen Anrufe abarbeiten zu können.

Die Feuerwehr musste am Montag das Personal in der Leitstelle aufstocken, um die vielen Anrufe abarbeiten zu können.

Hannover. In der Regionsleitstelle der Feuerwehr Hannover herrscht an diesem Montag Hochbetrieb. 1130 Anrufe sind bis 14.30 Uhr eingegangen. „Das ist richtig viel“, sagt Feuerwehrsprecher Hartmut Meyer. Das Problem: Viele Anrufer melden sich nicht wegen eines akuten Notfalls, sondern wegen Fragen zur Corona-Krise und blockieren so die wichtigen Leitungen für die Alarmierung des Rettungsdienstes und der Feuerwehren.

Weiterlesen nach der Anzeige
Weiterlesen nach der Anzeige

Die Brandbekämpfer haben über die Alarmierungs-App Katwarn jetzt einen dringenden Hinweis verschickt, die Notrufnummer nicht für Corona-Fragen zu blockieren, sondern die dafür vorgesehene Nummer 116 117 des kassenärztlichen Bereitschaftsdienstes oder das Bürgertelefon unter (0800) 7313131 zu nutzen. „Auch diese Leitungen sind stark belastet, sodass wir nur darum bitten können, ein wenig Geduld mitzubringen“, sagt Meyer.

Die Feuerwehr hat Konsequenzen aus der Flut der 112-Anrufer gezogen. Alle Plätze in der Regionsleitstelle sind besetzt, zusätzliche sind in Betrieb genommen worden. „Wir haben Übungen abgesagt und unsere Berufsfachschule geschlossen, um so an zusätzliches Personal zu kommen“, sagt Meyer. All diese Maßnahmen tragen aber nur dann Früchte, wenn die Bevölkerung mitmacht und zwischen einem akuten Notfall und Fragen zum Coronavirus unterscheidet und die entsprechenden Telefonnummern nutzt.

Lesen Sie auch

Von Tobias Morchner

Anzeige
Anzeige
Empfohlener redaktioneller Inhalt

An dieser Stelle finden Sie einen externen Inhalt von Outbrain UK Ltd, der den Artikel ergänzt. Sie können ihn sich mit einem Klick anzeigen lassen.

 

Ich bin damit einverstanden, dass mir externe Inhalte angezeigt werden. Damit können personenbezogene Daten an Drittplattformen übermittelt werden. Mehr dazu in unseren Datenschutzhinweisen.

Verwandte Themen

Letzte Meldungen

 
 
 
 
 
 
 
 
 

Spiele entdecken